祥福金融 【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增7件投诉公示，涉及市场调节价问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车充电站投诉基本信息：2024年06月13日，消费者谭**（手机尾号 8816，用户ID ****1661）反映其于2024年06月08日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月19日，未达成调解协议处理部门：柳州市城中区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年06月06日，消费者张**（手机尾号 9711，用户ID ****1778）反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月12日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：武汉小鹏汽车销售服务有限公司硚口分公司投诉基本信息：2024年06月04日，消费者刘**（手机尾号 7968，用户ID ****9870）反映其于2023年07月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年06月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车南京江宁区销售服务中心投诉基本信息：2024年05月26日，消费者王**（手机尾号 0981，用户ID ****7171）反映其于2024年05月26日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者郑**（手机尾号 7073，用户ID ****0538）反映其于2024年01月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，更换，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者陈**（手机尾号 2031，用户ID ****6381）反映其于2024年05月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者彭**（手机尾号 6137，用户ID ****2858）反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买网卡。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年06月19日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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